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Être rappelé Rappel
Pompe Submersible
Décrire ma pompe
Puits, forage, cuve et vide-cave

Pompe submersible à Paris et dans les Hauts-de-Seine

Elle ne démarre plus, disjoncte ou ne remonte qu’un filet d’eau ? Décrivez l’installation : un professionnel de la pompe qui intervient sur votre commune vous rappelle.

20communes couvertes, Paris compris
20guides pour comprendre sa pompe

Aucun frais pour la demandeRappel au moment qui vous arrange

Pompe submersible de forage glissée dans son tubage, câble électrique raccordé, posée sur l’herbe
Photo : GWE Team, CC BY-SA 4.0
4 questions, puis un rappel
Étape 1 sur 4 · Le besoin
Besoin Situation Commune Coordonnées

Que doit-on faire de votre pompe ?

Où travaille la pompe ?

Dans quelle commune ?

Qui doit-on rappeler ?

Quand vous rappeler ?

Vos coordonnées servent uniquement à répondre à votre demande.

Demande reçue.

  • Votre demande part chez un professionnel de la pompe qui intervient sur votre commune.
  • Il vous recontacte sur le créneau indiqué, par téléphone ou par e-mail.
  • Notez si possible la profondeur de l’ouvrage et l’âge de la pompe.
Après votre demande

De la question au rappel, puis à la pompe

1 Vous décrivez

Le besoin, l’ouvrage, la commune : quatre questions courtes.

2 On vous rappelle

Un professionnel de votre secteur reprend la demande avec vous.

3 La pompe est remontée

Contrôle sur place, réparation ou remplacement après devis.

4 Elle repart

Remise en eau et conseils pour la faire durer.

Commune couverte : cliquez pour ouvrir sa page

Zone d’intervention

Où la pompe peut être dépannée

Paris et 19 communes des Hauts-de-Seine : passez sur la carte pour trouver la vôtre.

Vu d’en haut

Une pompe immergée se surveille depuis la surface

Ce que l’on peut regarder sans rien démonter, d’après nos guides : installation et entretien.

Faire vérifier ma pompe
4organes en surface : coffret, clapet anti-retour, pressostat, réservoir à vessie
1000m³ par an : au-delà, le prélèvement sort de l’usage domestique
20communes où un professionnel de la pompe se déplace
Questions fréquentes

Ce qu’on nous demande le plus

Qu’appelle-t-on une pompe submersible ?

C’est une pompe qui travaille plongée dans l’eau qu’elle déplace : au fond d’un puits, dans un forage, dans une cuve ou dans un regard de cave. Elle pousse l’eau vers le haut au lieu de l’aspirer depuis la surface.

Ma pompe ne démarre plus : que vérifier ?

Regardez le tableau électrique et le coffret de la pompe, sans réarmer en boucle un disjoncteur qui saute. Si rien ne change, décrivez la panne dans le formulaire : le professionnel aura déjà les bons éléments.

Puits ou forage : est-ce la même pompe ?

Non. Un forage impose une pompe longue et fine adaptée au diamètre du tubage ; un puits maçonné accepte des modèles plus larges. La profondeur et le débit attendu comptent aussi.

Intervenez-vous dans ma commune ?

La carte montre Paris et les communes des Hauts-de-Seine couvertes. Le formulaire vous demande aussi votre commune, et une demande hors liste est quand même étudiée.

La demande est-elle payante ?

Non. Remplir le formulaire ne coûte rien et n’engage à rien : le professionnel vous présente un devis avant toute intervention.

Faut-il déclarer un puits ou un forage ?

Oui, un ouvrage de prélèvement à usage domestique se déclare en mairie. Nos guides détaillent la démarche et le seuil de volume à partir duquel d’autres règles s’appliquent.

Paris et Hauts-de-Seine

Remettre de l’eau au robinet

Pompe de puits, de forage, de cuve ou de cave : dites ce qui se passe, un professionnel de la pompe qui intervient sur votre commune reprend la demande.

Demande sans frais ni engagementRéponse par e-mail ou téléphone

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